Frequently Asked Questions
자주 묻는 질문을 확인하세요.
제품 선택과 주문, 호스 빌더 이용에 필요한 답변을 모았습니다.
자주하시는 질문
자주하시는 질문 목록
-
사용 유체, 온도·압력 조건, 호스 내경(사이즈), 전체 길이, 그리고 양쪽 연결 방식(피팅 타입)에 따라 적합한 사양이 달라집니다. 아래 항목을 먼저 정리해 두시면 더 빠르게 안내받을 수 있습니다.
- 사용 유체와 사용 목적(가스·액체, 부식성 여부 등)
- 사용 온도와 압력 범위
- 필요한 호스 내경(사이즈)과 전체 길이
- 양쪽 연결부 규격과 고정형·회전형 여부
호스 빌더에서 조건을 순서대로 선택하면 호환되는 부품만 표시되어 실수 없이 구성할 수 있고, 판단이 어려우면 문의 페이지에 위 조건을 남겨주시면 담당자가 직접 검토해 드립니다.
-
코어(Core) → 브레이드(Braid) → 호스 크기 → 좌·우 커넥터 → 길이 순서로 선택하면 됩니다.
- 각 단계에서는 앞서 선택한 사양과 호환되는 항목만 화면에 표시됩니다.
- 필요하면 헬륨 리크 테스트, PTFE 코팅, 이름표(NAME TAG) 등 옵션을 함께 선택할 수 있습니다.
- 구성을 마치면 호환성 검증을 거쳐 스펙시트·견적서 요청 또는 장바구니 담기로 이어집니다.
선택이 막히는 항목이 있다면 이전 단계 선택과 호환되지 않는 조합일 수 있습니다. 자세한 이유는 다음 문항을 참고해 주세요.
-
앞에서 선택한 코어·브레이드·규격과 호환되지 않거나, 원본 제조 사양표에 조합 근거가 없는 부품은 선택 대상에서 자동으로 제외됩니다.
- 코어 종류에 따라 선택 가능한 호스 크기 범위가 다릅니다(예: METAL 코어와 TEFLON 코어는 서로 다른 사이즈 체계를 사용합니다).
- 헬륨 리크 테스트·PTFE 코팅 같은 일부 옵션은 METAL 코어에서만 선택할 수 있습니다.
- 길이 입력 시에도 코어·사이즈별로 정해진 최소·최대 길이를 벗어나면 자동으로 안내 문구가 표시됩니다.
필요한 조합이 보이지 않는 경우 문의 페이지에 사용 조건과 원하는 연결 방식을 남겨주시면 별도로 확인해 드립니다.
-
호스 빌더에서 코어를 선택하면 해당 코어(METAL·TEFLON)의 온도별 압력등급표를 팝업으로 바로 확인할 수 있습니다.
- 사용 온도가 높아질수록 허용 압력이 낮아지므로, 실제 사용 조건에 맞는 코어와 사이즈를 함께 검토해야 합니다.
- 등급표만으로 판단이 어려운 조건이라면 문의 페이지에 사용 온도와 압력을 남겨주세요.
-
네, 두 옵션 모두 METAL 코어에서만 선택할 수 있는 추가 옵션입니다.
- 헬륨 리크 테스트 — 고순도·고진공 라인 등 기밀성이 중요한 용도에 적합합니다.
- PTFE 코팅 — 내식성이나 표면 특성이 추가로 필요한 경우 선택합니다.
TEFLON 코어를 포함한 다른 코어에서는 이 옵션들이 표시되지 않습니다.
-
일부 커넥터는 좌·우 각각 고정형(Fixed)과 회전형(Rotating) 중에서 선택할 수 있습니다.
- 회전형은 배관 조립 시 방향을 맞추기 쉬워 설치 작업이 편리합니다.
- 선택한 고정형·회전형 구분은 저장된 사양과 스펙시트에 그대로 표시됩니다.
-
네, NAME TAG 옵션을 선택하면 원하는 문구를 입력할 수 있습니다.
- 한 줄 최대 25자, 최대 5줄까지 입력할 수 있습니다.
- 입력한 문구는 화면과 서버 양쪽에서 글자 수 기준을 확인한 뒤 저장되며, 스펙시트에도 함께 표시됩니다.
-
가능 여부는 선택한 호스·커넥터의 종류와 요청 길이, 제작 조건에 따라 달라집니다.
- 코어와 사이즈별로 제작 가능한 최소·최대 길이가 정해져 있어, 호스 빌더에 길이를 입력하면 그 자리에서 바로 검증됩니다.
- 허용 범위를 벗어나는 길이는 자동으로 안내 문구가 표시되며, 전체 길이(OAL) 허용공차 안내도 함께 제공됩니다.
범위를 확인한 뒤에도 궁금한 점이 있다면 문의 시 수량과 사용 조건을 함께 알려주세요.
-
네. 현재 단가가 등록되지 않았거나 제작 조건에 따라 금액이 달라지는 구성은 화면에 ‘견적 문의 필요’ 또는 ‘별도 협의’로 표시됩니다.
- 선택한 사양과 수량을 기준으로 담당자가 직접 확인한 뒤 정확한 금액을 안내합니다.
- 가격이 표시되는 구성이라도 수량이나 납기 조건에 따라 최종 견적이 조정될 수 있습니다.
-
호스 빌더에서 사양을 구성하고 고객 정보를 입력한 뒤 견적서 요청 버튼을 이용하면 됩니다.
- 단가가 확정되지 않은 항목은 담당자 검토 후 최종 견적으로 다시 안내될 수 있습니다.
- 발급된 견적서는 PDF로 내려받을 수 있고, 로그인 후에는 마이페이지 문서함에서 다시 확인할 수 있습니다.
-
선택한 코어, 브레이드, 호스 크기, 양쪽 커넥터, 전체 길이와 주요 사용 조건(옵션 포함)이 표시됩니다.
- 조립 이미지는 호스 빌더에서 선택한 구성과 동일한 제품 이미지를 기준으로 자동 생성됩니다.
- 좌·우 커넥터를 고정형·회전형으로 선택한 경우 그 구분도 함께 표시됩니다.
- 이름표(NAME TAG)를 입력한 경우 각인 문구도 스펙시트에 함께 기록됩니다.
-
네, 로그인 후 마이페이지에서 그동안 저장한 조합, 견적서, 스펙시트를 한 번에 확인할 수 있습니다.
- 마이페이지에서는 호스 빌더 문서함과 함께 주문·회원정보도 통합해서 볼 수 있습니다.
- PDF 파일은 문서함에서 다시 내려받을 수 있습니다.
-
제품 구성, 수량, 자재 보유 여부와 제작 난이도에 따라 달라집니다. 진행은 아래 단계로 이루어집니다.
- 요구사항 확인 → 제품 선택·호환성 검토 → 견적·사양 확정 → 제작·품질 확인 → 납품·사후 지원
정확한 제작·납품 일정은 견적 단계에서 최종 사양과 수량을 확인한 뒤 함께 안내해 드립니다.
-
제작이 시작되기 전에는 변경 가능 여부를 확인해 드릴 수 있습니다.
- 맞춤 제작품의 특성상 제작이 진행된 이후에는 변경·취소가 제한될 수 있습니다.
- 변경이나 취소가 필요하면 주문번호와 변경 내용을 가능한 한 빠르게 문의해 주세요.
-
홈페이지 문의 페이지에서 회사명, 담당자명, 연락처와 사용 환경을 남겨주시면 검토 후 답변드리며, 회원가입 없이도 접수할 수 있습니다.
- 전화 문의: 070-7759-8471 (평일 09:00–18:00)
- 이메일 문의: kimdk@flowcomps.com
- 문의 전 사용 유체·압력·온도, 필요 구경·길이·수량, 연결 방식과 요청 납기를 함께 알려주시면 더 정확하게 검토할 수 있습니다.
-
네, 문의 페이지에서는 회원가입 없이 비회원으로도 문의를 접수할 수 있습니다.
- 급한 문의는 전화(070-7759-8471, 평일 09:00–18:00)나 이메일(kimdk@flowcomps.com)로도 가능합니다.
- 다만 마이페이지에서 견적서·스펙시트를 다시 확인하려면 회원가입 후 로그인이 필요합니다.